Preguntas frecuentes

Bienvenido a nuestra página de preguntas frecuentes, donde hemos recopilado todo lo que necesita saber sobre cómo comprar con nosotros. Desde el tamaño y el envío hasta las devoluciones y las recompensas, lo tenemos cubierto. ¡Explore las respuestas a sus preguntas más frecuentes y compre con confianza!

¿Quiénes somos?

Merry Clinic ofrece tratamiento de medicina tradicional china (MTC) para diversas afecciones de salud, incluidos trastornos de la piel como psoriasis, eczema y vitíligo. La empresa fue fundada por el Dr. Li, un practicante autorizado de medicina tradicional china, y brinda tratamiento de medicina tradicional china desde 1999.

Merry Clinic tiene una amplia gama de productos de tratamiento natural, incluidos suplementos a base de hierbas, cremas tópicas y productos para el cuidado de la piel. Estos productos están formulados según los principios de la medicina tradicional china y están diseñados para abordar los desequilibrios subyacentes que contribuyen a diversas afecciones de salud.

¿Qué hace que su servicio sea único?

Nuestras zapatillas son una combinación de diseño innovador, materiales de primera calidad y artesanía meticulosa. Priorizamos tanto el estilo como el rendimiento, asegurándonos de que cada par no solo luzca bien sino que también se sienta genial. Ya sea que se trate de amortiguación avanzada, telas transpirables o estética atrevida, nuestras zapatillas se destacan por ofrecer una combinación perfecta de funcionalidad y moda.

¿Sus productos son de origen local?

1. Filosofía de curación de adentro hacia afuera

No tratamos solo los síntomas superficiales. Nuestro enfoque aborda la causa raíz desintoxicando y reequilibrando los sistemas internos de su cuerpo, porque creemos que su piel es un espejo que refleja su salud interna.

2. Fórmulas de medicina tradicional china especializadas para afecciones de la piel

Dr. Li ha pasado más de 25 años desarrollando fórmulas herbales chinas patentadas específicamente para los trastornos de la piel. Estos no son tratamientos genéricos: son mezclas especializadas creadas a partir de décadas de experiencia clínica en el tratamiento de afecciones como psoriasis, eccema, vitíligo y rosácea.

3. Resultados naturales y duraderos

A diferencia de las cremas con esteroides que brindan un alivio temporal pero pueden causar dependencia, nuestros remedios a base de hierbas actúan gradualmente para curar su cuerpo de forma natural. Los resultados pueden tardar más, pero son sostenibles y no conllevan efectos secundarios farmacéuticos severos.

¿Cuánto tiempo lleva en el negocio?

Merry Clinic se estableció en 2003, basándose en los más de 30 años de experiencia del Dr. Li practicando la medicina tradicional china y tratando trastornos de la piel.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Puede utilizar este número en la página "Seguimiento de pedido" de nuestro sitio web o mediante el sistema de seguimiento del servicio de mensajería para controlar el estado de la entrega.

¿Cuál es su política de reembolso?

Si no está satisfecho con alguno de nuestros productos, puede devolver los productos ABIERTOS a nuestro departamento de pedidos por correo dentro de los 45 días posteriores a la compra. Envíenos un correo electrónico a service@merryclinic.com o llámenos para obtener el permiso de devolución.

Al devolver los productos, incluya una copia de la factura. Háganos saber si desea un reemplazo o crédito. Asegúrese también de incluir un número de teléfono diurno donde se le pueda localizar. Los clientes son responsables de todos los gastos de envío de las devoluciones. Todas las devoluciones están sujetas a una tarifa de reposición del 10%. La oferta de reembolso solo se aplica a la compra más reciente realizada por el cliente; los gastos de envío y manipulación no se pueden reembolsar.

Debido a la naturaleza de los productos, no aceptamos devoluciones de los siguientes artículos:

Sal de baño del Mar Muerto de Merry Clinic

Champú Terapéutico Merry Clinic

Envíe la devolución a:

Centro de distribución de Merry Clinic

1011 Edwards Rd

Burlingame, CA 94010

Por favor, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico de Atención al Cliente si tiene un caso especial con respecto a sus devoluciones.

¿Aceptas pago de seguro?

No, Merry Clinic no acepta seguros. Como práctica de medicina tradicional china que ofrece suplementos a base de hierbas naturales y productos nutricionales, nuestros servicios generalmente no están cubiertos por planes de seguro médico estándar.

Todos los pagos son de bolsillo. Sin embargo, nos esforzamos por mantener nuestros productos asequibles y muchos pacientes descubren que invertir en una curación natural a largo plazo es más rentable que las recetas repetidas, los tratamientos con esteroides y las visitas al dermatología a lo largo del tiempo.

¿Aceptan pagos con tarjeta FSA?

¡Sí, podemos aceptar tarjetas FSA para el pago!

Si bien nuestro sistema de pago en línea no admite tarjetas FSA directamente, estaremos encantados de procesar su pedido por teléfono. Simplemente llámenos al 650-588-8335 durante nuestro horario comercial (de lunes a viernes, de 9:30 a. m. a 4:00 p. m.) y nuestro personal lo ayudará a realizar su pedido utilizando su tarjeta FSA.

¿A dónde hacen envíos?

Sí, ¡enviamos a todo el mundo!

Nuestros productos se pueden enviar a la mayoría de los países del mundo. Simplemente agregue artículos a su carrito y proceda a realizar el pago: nuestro sistema calculará el costo de envío para su ubicación.

Información importante para pedidos internacionales:

Cada país tiene diferentes políticas aduaneras con respecto a las importaciones de medicinas a base de hierbas

Es posible que usted sea responsable de los derechos de aduana, impuestos o tarifas de importación cobrados por su país

Algunos países tienen restricciones sobre los suplementos a base de hierbas que pueden retrasar o impedir la entrega

Recomendamos verificar las regulaciones de su país sobre importaciones de medicinas a base de hierbas antes de realizar el pedido

Antes de realizar un pedido internacional, le recomendamos que:

Consulte las regulaciones aduaneras de su país para suplementos a base de hierbas

Contáctenos si tiene preguntas sobre el envío a su ubicación

Tenga en cuenta que los tiempos de envío internacional varían según el destino

¡Estamos aquí para ayudarlo! Contáctenos en service@merryclinic.com si necesita ayuda con pedidos internacionales.

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